Aide & contact
Toutes tes réponses, au même endroit.
FAQ
Questions fréquentes
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Chaque pièce est brodée à la commande : comptez 3 à 7 jours de broderie selon l'article, puis 24 à 72 h de livraison selon votre wilaya. Le délai exact est indiqué sur chaque produit.
Comment se passe le paiement ?
En Algérie, vous payez à la livraison (cash), au livreur ou au point relais. Pour l'international, on vous contacte sur WhatsApp pour le paiement et l'envoi.
Est-ce que je peux broder un dessin ou un logo ?
Oui ! Envoyez-nous votre image sur WhatsApp après la commande (ou avant pour un devis). On vectorise et on vous envoie un aperçu avant de broder.
Vous brodez en arabe ?
Bien sûr. Choisissez la police « Calligraphie arabe » dans le personnalisateur et tapez votre texte en arabe. On vérifie chaque calligraphie avant broderie.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Les articles personnalisés ne peuvent pas être repris, sauf défaut de broderie ou erreur de notre part : dans ce cas on refait la pièce gratuitement. Vérifiez bien la taille avec notre guide !
Vous livrez à l'étranger ?
Oui, worldwide shipping 🌍. France, Belgique, Canada, Golfe… Choisissez « International » au moment de la commande et on vous contacte pour finaliser.
Contact
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Le plus rapide, c'est WhatsApp : envoie ton idée, ta photo ou ton logo, on te répond avec un aperçu.
Livraison
Tarifs par zone
Livraison offerte dès 15 000 DA d'achat en Algérie. Paiement en espèces à la réception. Délai : 24 à 72 h après broderie.
Alger & environs
- À domicile
- 400 DA
- Stop desk
- 300 DA
4 wilayas
Blida, Alger, Boumerdès, Tipaza
Nord
- À domicile
- 650 DA
- Stop desk
- 450 DA
26 wilayas
Chlef, Oum El Bouaghi, Batna, Béjaïa, Bouira, Tlemcen, Tizi Ouzou, Jijel, Sétif, Skikda, Sidi Bel Abbès, Annaba, Guelma, Constantine, Médéa, Mostaganem, Mascara, Oran, Bordj Bou Arréridj, El Tarf, Khenchela, Souk Ahras, Mila, Aïn Defla, Aïn Témouchent, Relizane
Hauts plateaux
- À domicile
- 800 DA
- Stop desk
- 550 DA
17 wilayas
Laghouat, Biskra, Tébessa, Tiaret, Djelfa, Saïda, M'Sila, Ouargla, El Bayadh, Tissemsilt, El Oued, Naâma, Ghardaïa, Ouled Djellal, Touggourt, El M'Ghair, El Meniaa
Grand Sud
- À domicile
- 1 200 DA
- Stop desk
- 850 DA
11 wilayas
Adrar, Béchar, Tamanrasset, Illizi, Tindouf, Timimoun, Bordj Badji Mokhtar, Béni Abbès, In Salah, In Guezzam, Djanet
International — à partir de 4 500 DA. On te contacte sur WhatsApp pour confirmer le tarif exact selon le pays et le poids du colis.